Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2025

Wir von KitchaMix Buch sind stolz darauf, Ihnen eine große Auswahl an
gedruckten Kochbüchern anbieten zu können, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen
zu Bestellungen, Lieferung und Kundenservice.

1. Lieferprozess

  • Bestellbestätigung: Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und die Zahlung (per Karte, PayPal oder Klarna) genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
  • Druck und Vorbereitung: Alle Bücher werden auf Bestellung gedruckt, um höchste Qualität zu gewährleisten.
  • Lieferung: Nach dem Druck wird Ihre Bestellung per Sendungsverfolgung versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
  • Lieferzeit: Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 5–9 Werktagen geliefert, abhängig von der Lieferadresse und dem Versanddienstleister.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand der Lieferadresse und des Gewichts berechnet.

Wir bieten kostenlosen Versand während Sonderaktionen an, die auf der Produktseite deutlich angegeben sind.

3. Verzögerungen und Lieferprobleme

Sollte Ihre Bestellung verspätet eintreffen, beschädigt sein oder nicht ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:

📧 support@kitchamix.com

Wir werden den Sachverhalt prüfen und sicherstellen, dass Sie entweder ein Ersatzprodukt erhalten oder eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

4. Liefergebiet

Wir liefern derzeit in folgende Gebiete:

  • Schweden & Nordische Länder
  • EU-Länder
  • Großbritannien
  • Australien, Neuseeland
  • USA & Kanada

5. Bestellung nicht erhalten

Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie per E-Mail.
Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Kosten anfallen.

6. Kundenservice

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne!

📧 E-Mail: support@kitchamix.com
📞 Telefon: +44 20 3289 7450 (Mo.–Fr., 09:00–17:00 Uhr GMT)

7. Datenschutz

Wir behandeln alle Kundendaten sicher und gemäß der DSGVO.

Bestimmte Bestell- und Lieferinformationen können an unsere Logistik- und Zahlungspartner (einschließlich Klarna) weitergegeben werden,
um Ihre Bestellung zuzustellen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer

Datenschutzrichtlinie
und
Datenschutzerklärung von Klarna.